随着龙年春节日益临近，春运的大幕已经拉开。1月30日，在济南市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，2024年春运工作自1月26日开始，3月5日结束，共40天，预计全市旅客发送量达830万人次，较2023年同比增长47.5%。

　　春运期间，预计道路客运150万人次，较2023年同比增长16.5%；铁路460万人次，较2023年同比增长60%；民航220万人次，较2023年同比增长42.8%，运输保障任务十分繁重。同时，自驾出行占比将创历史新高，高速公路、服务区等运行压力较大。

　　为进一步保障春运和谐、便捷、安全，我市将加强运输组织、强化疏堵保畅、提升服务品质、提高应急能力、强化安全监管。

　　强化春运客流动态研判，做好运力供给；响应社会需求，开行旅游、务工人员返乡返岗等“点对点”客运包车服务；加强出租汽车组织调度，满足旅客出行需求；加密农村地区城乡公交班次，提高农村交通运输服务能力；加强与铁路、民航等部门信息共享，畅通出行“最先和最后一公里”。济南公交、济南地铁将采取延时运营、加开备车等措施，应对假期客流高峰。

　　根据今年出行新形势，预计2月8日和2月17日、2月25日迎来出行高峰。交通运输部门将提前预判拥堵点、管控难点，利用显示屏、指示牌做好预警提示。落实好节假日小型客车免费通行和“绿色通道”政策；加强ETC车道运行监测，做好高峰时段交通疏导和远端分流；强化重点路段路网监测，提前排查并制订绕行方案；及时发布路况信息，引导市民错峰出行；合理安排公路养护施工计划，春运高峰期原则上不开展高速公路养护作业。

　　针对春运期间客流大幅增长情况，客运枢纽将增开售票窗口、自助终端和安检通道，便利旅客购票乘车；加强站内旅客疏导，提高服务质量，提升旅客候车体验；同时要求各客运企业加大对重点旅客关心关爱力度，畅通绿色通道。济南地铁推出爱心预约、关爱孕妈、童心易物等特色服务，开展指引、咨询、购票等志愿服务活动。济南机场开通免费摆渡服务，打造舒适候机环境。

　　进一步完善恶劣天气、大客流等突发事件应急预案，积极配合应急、交警等部门，加强应急运力、人员、物资储备，做好各项应急处置工作，确保第一时间处置突发事件，及时做好信息预警、铲冰除雪、抢通保畅、通行管控、分流引导等工作。

　　督促运输企业落实主体责任，全面开展安全隐患排查整治，坚决杜绝运输工具和设施带“病”运行。目前，交通运输部门已对全市道路客运企业车辆进行冬季安全检查，确保符合安全标准。对春运一线从业人员全面开展安全培训，提升安全意识和安全技能。博鱼体育同时开展春运运输市场执法检查行动，依法从严查处各类违法违规行为。

　　值得关注的是，作为山东省的铁路枢纽城市，济南三大火车站人员流动密集，务工流、探亲流以及旅游、研学客流叠加，跨省、跨区域长距离出行比例明显增长，全社会跨区域人员流动量将创历史新高。春运期间，三大火车站预计发送旅客460万人次，日均11.5万人次，同比2023年（1月7日至2月15日）增长60%。

　　在运能方面，今年春运车站安排临时客运列车63.5对，其中直通临客19对，管内临客37.5对，应急方案7对，淡季停运客车恢复开行1对。随着济郑高铁新线开通，路网规模日趋完善，列车开行密度日趋加大，一季度全站单日开行旅客列车805列，尤其是济南西站单日开行列车数突破475列，达到济南西站建站以来，日开行列车数最高峰。

　　在服务方面，济南站依托“慧心暖途”“善辉善行”“小惠微善”重点旅客服务品牌，不断推出更多细心、贴心举措，温暖旅客出行之路。在卫生间设置“卫生纸盒”，配备“大盘纸”，供旅客免费使用。对大明湖站候车室642个铁质座椅加装全包皮质座垫，提高旅客候车舒适度。推进候车区域充电设施建设，在各站候车室安装充电桩，为旅客提供免费充电服务，方便旅客根据电子设备品牌及型号选择相应的充电方式。深入推进暖手工程，在洗手间安装“暖水宝”，满足旅客冬季温水洗漱需求。在安检处配置便民服务箱，为旅客提供针线包、创可贴、便利贴、小工具等，方便旅客应急使用。